Política de Privacidad
En Blum Essence, valoramos su confianza y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios de entrega en Manta, Ecuador.
1. Información que Recopilamos
Para procesar sus pedidos y brindarle el mejor servicio, podemos solicitar la siguiente información personal:
- Datos de Identificación: Nombre completo, número de cédula o RUC (para facturación).
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil.
- Datos de Entrega: Nombre del destinatario, dirección exacta de envío en Manta o alrededores y referencias de ubicación.
- Información de Pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras o transferencias directas; nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito/débito en nuestros servidores.
2. Uso de su Información
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, preparar y entregar sus pedidos de flores, dulces y café.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido o cualquier incidencia en la entrega.
- Emitir los comprobantes de venta (facturas) según la normativa del SRI.
- Enviar promociones, novedades o descuentos especiales (solo si usted ha aceptado suscribirse a nuestro boletín).
3. Protección y Compartición de Datos
Blum Essence implementa medidas de seguridad técnicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestra operación.
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios de confianza, tales como:
- Servicios de mensajería y logística para realizar la entrega.
- Pasarelas de pago para procesar la transacción financiera.
4. Política de Cookies
Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar su experiencia de navegación, recordar los productos en su carrito de compras y analizar el tráfico del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto podría limitar la funcionalidad de la tienda online.
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